Acquisto biglietto aereo
Lo sapevate che offriamo svariate modalità di prenotazione e di acquisto del biglietto? Volete sapere da che cosa è composto il prezzo finale del biglietto? Lo sapevate che il biglietto elettronico consente di risparmiare tempo e di ottenere prezzi più convenienti?
Lavoriamo instancabilmente per poter fornirvi i migliori servizi. Cerchiamo di venirvi incontro il più possibile ampliando l’offerta delle modalità di acquisto dei biglietti. Scegliete la modalità che più vi conviene:
- on-line - sul sito internet della nostra compagnia www.czechairlines.com
- telefonicamente tramite il Centro contatti ai numeri di telefono 800 310 310 (linea gratuita nell’ambito della Repubblica Ceca) e +420 239 007 007 (per le chiamate dall’estero)
- personalmente in uno dei punti vendita della Czech Airlines
Tipi di biglietto:
- solo andata (one way)
- andata e ritorno (round trip)
- viaggio combinato (open jaw)
Pagamento e ritiro del biglietto:
Il prezzo del biglietto può essere pagato con la carta di pagamento (VISA, Mastercard, American Express) o in contanti al momento del ritiro.
Modalità per il ritiro del biglietto:
- personalmente - al momento dell’acquisto del biglietto presso l’ufficio della Czech Airlines
- ritiro del biglietto presso l’ufficio della Czech Airlines dopo aver precedentemente pagato tramite carta
- invio per posta
- ritiro del biglietto presso l’aeroporto prima della partenza
- biglietto elettronico – riceverete il codice di prenotazione e l’itinerario del viaggio via e-mail o a mezzo fax, senza che sia necessario andare a ritirare il biglietto
E-Ticket o biglietto elettronico:
L’e-ticket è la modalità più moderna e vantaggiosa per l’emissione del biglietto. Giudicate pure da voi:
- accessibilità: è possibile prenotare l’e-ticket via internet o telefonicamente 24 ore al giorno
- velocità: l’e-ticket vi sarà inviato subito per posta elettronica, o eventualmente via fax
- risparmio: con l’e-ticket risparmierete sulla tassa di emissione del biglietto cartaceo (paper ticket fee)
- sicurezza: l’e-ticket non può essere smarrito o rubato
- praticità: eventuali modifiche al biglietto possono essere concordate telefonicamente
Da che cosa è composto il prezzo totale del biglietto?
Il prezzo del biglietto comprende varie voci:
- Tariffa - Prezzo di trasporto il cui ammontare dipende dalla destinazione selezionata dal cliente. La tariffa non include le tasse aeroportuali, la tassa sul carburante e la tassa di servizio.
- Tassa sul carburante - Tassa applicata dalla comagnia Czech Airlines per coprire le spese supplementari per il carburante. L’ammontare della tassa dipende dalla destinazione selezionata dal cliente. Per il rimborso della tassa sul carburante valgono le condizioni della tariffa d’acquisto.
- Tasse aeroportuali - Tasse stabilite e applicate dai singoli aeroporti.
- Tassa di servizio - Tassa applicata dalla compagnia Czech Airlines per coprire le spese collegate con la modalità di acquisto del biglietto aereo che è stata selezionata. La tassa di servizio non viene rimborsata.
Per il cambio della prenotazione o il rimborso del biglietto aereo su richiesta del viaggiatore, verrà applicata una tassa di servizio supplementare. In caso di cambio involontario della prenotazione o di rimborso del biglietto aereo a causa di un’irregolarità d’esercizio, la tassa di servizio non verrà applicata.
